Поддержка работы сайта

Услуги по поддержке сайта включают в себя техническую поддержку и информационное развитие сайта.

Техническая поддержка и обслуживание сайтов обеспечивает бесперебойную работу веб-ресурса, своевременную модернизацию и внедрение современных сервисов и технологий.

Информационное обновление для поддержки сайта не менее важно. Контент позволяет привлечь и поддержать лояльность посетителей, убедить их в том, что компания-владелец веб-ресурса является открытой, современной, надежной и заботится о своих клиентах.

Отсутствие перечисленных работ придают веб-ресурсу «заброшенный» вид и приводят к техническим сбоям.

Поэтому клиенты, которым требуется поддержка сайта, получают у нас комплексное сопровождение своих веб-ресурсов, с учетом всех существующих потребностей. В рамках наших услуг доработка и обновление дизайна, верстка сайта; своевременная оплата хостинга и домена; защита или восстановление сайта после хакерских атак и заражения вирусами, а также обновление контента – новостной ленты, раздела статей, смену баннеров, акций и другие работы.

Мы успешно специализируемся на поддержке сайтов на CMS написанных на HTML, PHP, JS, CSS. Внимание! Многие путают поддержку и продвижение сайтов, но это разные вещи.

Плановые работы
Мы обеспечиваем стабильность работы сайта мониторинг сайта и восстанавливаем в случае сбоя, мониторинг работоспособности сайта, отслеживание сроков регистрации домена и хостинга, создание резервной копии сайта

Технические работы
Защита сайта от вирусов, удаление вирусов, мониторинг, предотвращение атак, восстановление в случае сбоя, техническое сопровождение

Обслуживание сайта
Добавление и актуализация информации, корректировка сайта, отслеживание оплат домена и хостинга, взаимодействие с подрядчиками клиента, модернизация, доработка функционала!

Стоимость сопровождение сайта формируется по принципу ежемесячного тарифа, дающего доступ к определенному количеству привлеченных специалистов и лимиту времени по каждому тарифу на поддержку сайта в месяц:

*Непотраченые часы переосятся на следующий месяц

**Дополнительные работы тарифицируются от 800 р. за час специалиста.

В рамках поддержки, сопровождения и администрирования сайта решается спектр задач по обеспечению стабильной работы сайта, его защите, развитию и модернизации в соответствии с современными требованиями. Специалист самостоятельно следит за работоспособностью вашего сайта, производятся резервные копии, устраняются ошибки, а также выполняются постоянные обновления, как системы управления, так и контента.

Задачи, решаемые в рамках поддержки и администрирования:

• Обеспечение круглосуточной стабильной работы
• Изменение структуры и информации на сайте
• Безопасность и защита от вирусов, взлома, хакерских атак и спама.
• Обновление и добавление новых разделов и каталогов
• Обновление программной составляющей сайта
• Консультации и рекомендации по всем связанным с работой сайта вопросам.

Поддержка работоспособности

Мы полностью заботимся о том, чтоб ваш сайт работал без сбоев и ошибок. Постоянный технический контроль и администрирование вашего сайта. Быстрое устранение проблем.

• Круглосуточное обеспечение работоспособности
• Контроль и устранение тех. ошибок
• Восстановление из резервных копий после сбоев
• Отслеживание сроков оплаты хостинга и домена
• Связь с тех. поддержкой хостинга и домена
• Технический аудит

Обеспечение защиты и безопасности

Поиск и лечение вирусов

Установка расширенной защиты от уязвимостей

Защита от спама

Защита входа в админ-панель

Защита от DDoS — атак

Защита файлов в директориях сайта

Поддержка и развитие программного функционала

• Анализ и рекомендации по улучшению функционала сайта
• Покупка и установка модулей и плагинов
• Обновление и расширение имеющегося модульного функционала
• Обновление и обслуживание системы управления сайтом (CMS)
• Установка и обновление контент-блоков (Акции, Новости, комментарии, отзывы…)
• Исправление программных ошибок в работе сайта

Наполнение контентом и информационное развитие

• Добавление новых разделов
• Обновление текущей информации
• Написание статей для сайта
• HTML-верстка
• Подбор, оптимизация, размещение медиа контента
• Изменение структуры URL

SEO-сопровождение

Контроль, выявление и исправление технических ошибок, влияющих на СЕО. Настройка индексации, сбор ключевых запросов, оптимизация текста и написание новых СЕО-статей. Постоянный контроль и поддержка ключевых СЕО параметров.

• Технический SEO-аудит, аудит юзабилити
• Анализ кода на ошибки
• Настройка файлов robots.txt, .htaccess, sitemap.xml
• Проверка сайта на уникальность, написание новых СЕО-статей
• Анализ внутренней и внешней оптимизированности
• Сбор позиций в ПС в отчете каждого месяца

Дизайн поддержка

Забота о внешней составляющей вашего сайта, добавление новых визуальных и анимационных эффектов. Ваш сайт свежий, современный и соответствует последним течениям в web-дизайне.

• Смена внешней визуальной составляющей
• Изменение и доработка стиля мобильной версии сайт
• Размещение анимации и эффектов на сайте (parallax, wow…)
• Отрисовка рекламных и акционных графических баннеров
• Внесение изменений в текущий фирменный стиль
• Создание и размещение инфографических материалов

Рекламная поддержка

Ведение рекламных компаний в рамках сопровождения позволяет моментально привести целевой трафик на сайт. Постоянный анализ эффективности компании, ежедневные корректировки с целью минимального расхода бюджета.

• Составление индивидуального алгоритма ведения рекламной компании
• Выбор коммерческих целевых запросов для объявлений
• Создание и ведение рекламной компании
• Составление рекламных объявлений и анализ их эффективности
• Настройка целей Метрики и UTM-меток
• Минимизация рекламного бюджета путем ежедневной корректировки ставок

Консультации

Персональный менеджер проконсультирует по любым вопросам по улучшению, развитию, СЕО-оптимизации и безопасности вашего сайта. В рамках сопровождения обучим функционалу системы управления сайтом.

• Обучение управлению сайтом на CMS
• Консультации по безопасности и защите
• Консультации по улучшению юзабилити
• Рекомендации по информационной составляющей
• Консультации СЕО-специалиста
• Консультация по увеличению конверсии

Ежемесячный отчет о работах в рамках поддержки, сопровождения и администрирования

В конце каждого месяца поддержки вы получаете отчет, включающий в себя работы, выполненные за данный период.
Если в тариф включены работы по интернет-маркетингу и SEO-продвижению, результаты работ дополняются отчетом о позициях в поисковых системах и количеству посетителей.

Мы работаем с любыми системами управления сайта: имеет ли сайт одну из популярных CMS, либо он выполнен на редких или самописных системах, любой сайт можно и нужно модернизировать, дополнять, защищать и развивать.